Noi forniamo questa informativa sulla privacy per spiegare in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti che interagiscono con i nostri servizi. In questo documento descriviamo le categorie di informazioni che potremmo trattare, le finalità del trattamento, le basi giuridiche applicabili e le misure adottate per salvaguardare i dati personali. L’obiettivo è fornire indicazioni pratiche sui diritti degli utenti e sulle modalità per esercitarli, oltre a illustrare come e quando possiamo condividere le informazioni con soggetti terzi.
Raccogliamo dati che identificano direttamente una persona, come nome, indirizzo email, numero di telefono e dati necessari per la verifica dell’identità. Queste informazioni sono richieste quando gli utenti creano un account, richiedono assistenza o inviano documentazione di verifica.
Si raccolgono automaticamente informazioni tecniche relative ai dispositivi e alle connessioni, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log e pagine visitate. Questi dati servono a migliorare la compatibilità e la sicurezza del servizio e per analisi statistiche.
Quando applicabile, trattiamo dati relativi alle transazioni e agli acquisti, quali informazioni di pagamento, cronologia degli ordini e dettagli di fatturazione. Tali dati sono utilizzati per gestire i pagamenti e rispondere a richieste amministrative o legali.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per fornire e migliorare i servizi, per la gestione degli account, per l’assistenza clienti e per adempiere obblighi legali. Inoltre i dati possono essere impiegati per analisi interne, prevenzione di frodi e per comunicazioni legate alla sicurezza e all’aggiornamento dei servizi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale. Tra le misure vi sono controlli di accesso, crittografia per la trasmissione di dati sensibili e procedure di gestione degli incidenti. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che necessita delle informazioni per svolgere le proprie mansioni.
Utilizziamo cookie e strumenti analoghi per migliorare l’esperienza utente, analizzare l’utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o strumenti dedicati sul sito. Le informazioni raccolte tramite cookie sono trattate secondo la normativa applicabile.
Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile. Le richieste possono essere presentate contattando i canali di assistenza indicati e saranno gestite nei tempi previsti dalla legge.
Potremmo condividere dati con fornitori di servizi che operano per nostro conto, autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti e sicurezza. La condivisione avviene solo nella misura necessaria e previo accordi che garantiscono adeguate protezioni dei dati personali.
Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche o nella normativa. Pubblicheremo le modifiche sul sito e, quando opportuno, informeremo gli utenti tramite i canali di contatto disponibili. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.